從「嘖嘖杯」看見夢想實現的可能
2018/10/29 12:56
記者｜林翠玲 圖｜初心地球社地區:台灣台北
「嘖嘖」是什麼？2012年2月24日正式營運的「嘖嘖」是一個群眾集資平台，在網站上可以刊登各式各樣如音樂、電影、表演藝術、時尚設計、鄉土、科技、飲食、公益，甚至是空間等創意計畫，由發起者提出計畫內容、目標、資金需求、贊助回饋等，在募資期限內尋求贊助者的支持，獲得資金來實現夢想。而支持這些最新、最與眾不同的商品或美好創意的贊助者們，則可以得到發起者所準備獨特的贊助回饋，若計畫失敗了，支持的金額將會退回給贊助者。簡言之是一個透過支持夢想的實現，來成就生活中一件美好事物的發生！平台上截至目前，最高集資記錄是2016年6月發起的募資，金額高達$69,245,122的「一秒變換風格，只要翻轉背包」的計劃，而最多不重複贊助人記錄，則是近日引爆話題的「嘖嘖杯-專為台灣人設計的時尚手搖飲料折疊杯」所締造的10,671人。
羅生門的嘖嘖杯VS巧力杯
由初心地球社發起的「嘖嘖環保杯募資計畫」，從響應環保、愛地球的理念出發，極具設計感的手搖飲料杯、隨著募資門檻達成而逐步解鎖的優惠回饋、北中南嘖嘖杯實品體驗活動和文案影片等的強力行銷下，在嘖嘖集資平台從9月20日至11月17日共募得$58,501,594元、贊助人數10,671人以及2925%的募資達成率(以上資料來自嘖嘖募資網頁)。其中，甚至有號召親友逾數百人的團購，再度創造募資奇蹟。然而，在嘖嘖杯未出貨前，即被眼尖網友發現協力商搶先推出功能、設計極為類似的「巧力杯」，並以低於嘖嘖杯專案的599元價格販售，引發協力商dr.Si與初心地球社互控對方不守信及言論不實等爭議，導致雙方合作破局，地球初心社公告結束群募案，全數退款給所有贊助人。
支持群募與夢想達成的風險
由資誠聯合會計師事務所（PwC）與全球群眾募資中心（The Crowdfunding Centre）於2017聯合發布《全球群眾募資調查報告》中得知，2016年的全球群眾募資金額已達7.67億美元。然而，群眾募資成功後，在產品尚未生產並送達贊助者手中之前，尚有許多潛在風險可能讓募資案停擺或出問題。如同，此次嘖嘖杯事件，即便募資成功容易，但商業上的執行實力與管理能力等條件，仍是必備且非常重要的關鍵。
根據全球最大群眾募資平台Kickstarter公布的數據，因為資金預算、製造流程等各種問題，造成無法出貨、日期延長等意外狀況，募資平台上的「產品如期出貨率」尚不到兩成。專家分析推測主要原因，極可能在於多數的群募專案，大多以設計、行銷宣傳的團隊為主，其對於生產製程、財務管理方面的領域陌生，在專案實際執行過程，就會面臨生產控管等諸多問題，若無法有效解決則會進一步導致專案的失敗。
找到初心 回歸群募本質
網路盛行促使群眾募資成功的可能，但事實上，群眾募資最大的吸引力並非商品本身，而是其初衷、理念與達成夢想所帶給人們的參與感和期待感。Kickstarter、flyingV、嘖嘖等群募平台，提供了一個造夢工廠和新的募資途徑，讓有創意、設計、理念卻缺乏資金的個人和新創企業，得以和市場直接互動、找到支持與贊助者（贊助而非預購或投資），也就是鼓勵沒有資金的發明者、設計者能得到大家的幫助，設計與製造能加速科技發展或改善社會環境的有形、無形產品，而提案團隊則「可能」給予贊助者優惠或其他回饋。換言之，透過群募平台贊助專案的進行，無論最後專案能否依照預期、或可能與原先計畫不同，都是專案團隊跟贊助者需要共同承擔風險。在台灣，募資案例從「齊柏林的看見台灣首映會」，到近期結合運動和專業的「Flipbag翻轉背包」、倡導無痕飲食運動的「Pockeat口袋裡的便當盒」等都是成功的提案，實現了協力方、募資方、贊助方以及讓世界更美好的四方全贏，甚至於能夠引動讓更多新的夢想、新的創意因此而被激發。
省思群募文化 再次重新定位的契機
嘖嘖環保杯事發至今，法律、專利、公關危機等各領域專家從不同角度切入探討，最終，無論專利落在那一方、抑或後續如何發展，似乎都已影響到消費者對雙方品牌的信任與觀感，也再次傷害台灣的群募文化和對於創意者的支持意願。反之，這也是一顆省思的震撼彈，讓社會大眾得以重新審視群眾募資平台的定位，將其設定為一個協助實現夢想的平台、還是提供給有實力的團隊的銷售新平台、或者是讓投資者找到明日新興商品的平台？無論結果如何，我們願意相信在立意良善、集合眾人之力的群募平台上，仍然有許多創意和理念值得被支持、被實現，進而讓這個世界可以更美好！
